Kunstig intelligens (KI) er spådd å kunne gjøre mange arbeidsløse. Nå mener eksperter at KI-teknologien kanskje først og fremst vil endre måten vi jobber på.
Kunstig intelligens er spådd å kunne gjøre mange arbeidsløse. Nå mener eksperter at KI-teknologien kanskje først og fremst vil endre måten vi jobber på.
En Alorica-ansatt som for eksempel bare snakker spansk, kan nå behandle en forespørsel fra en kantonesisk-talende person i Hongkong. Selskapet trenger dermed ikke å ansette en som snakker kantonesisk. Men den utbredte antakelsen om at KI-chatboter uunngåelig vil erstatte servicearbeidere, slik fysiske roboter tok mange fabrikk- og lagerjobber, blir trolig ikke så utbredt – ikke ennå, i alle fall. Og kanskje aldri.Rådet for økonomiske rådgivere i Det hvite hus uttalte i forrige måned at de fant «få bevis for at KI vil påvirke den totale sysselsettingen negativt».
Det er det indiske selskapet Dukaan, som også jobber med kundestøtte, et eksempel på. Gründeren Suumit Shah skrøt i fjor av at han hadde erstattet 90 prosent av personalet med chatboten Lina. Selskapet, som hjelper kunder med å sette opp e-handelssider, reduserte responstiden på en henvendelse fra ett minutt og 44 sekunder til «øyeblikkelig».
Ikea introduserte for eksempel en kundeservicechatbot i 2021 for å håndtere enkle henvendelser. I stedet for å kutte jobber, omskolerte Ikea 8500 kundeservicemedarbeidere til å håndtere oppgaver som å gi råd til kunder om interiørdesign og håndtere mer kompliserte kundehenvendelser.
Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet oppfordrer relevante aktører til å gi innspill til etterkontrollarbeidet med personopplysningsloven.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Nkom foreslått som regulatør av kunstig intelligens - Digi.noDigitaliseringsminister Karianne Tung sier til NRK.no at regulering av kunstig intelligens (KI) er viktig for å trygge befolkningen og utnytte mulighetene ny teknologi gir.
Les mer »
Cisco kjøper spesialist på kunstig intelligens - Digi.noCisco Systems forteller at de ønsker å kjøpe selskapet med det tiltalende navnet Robust Intelligence. Selskapet satser på produkter innen sikkerhet på kunstig intelligens (KI).
Les mer »
Intel-sjef planlegger å kutte kostnader og selge eiendeler - Digi.noIntel-sjef Pat Gelsinger forbereder en omfattende plan som skal legges frem for selskapets styre, med mål om å redusere kostnader og effektivisere driften ved å selge eller avvikle visse forretningsområder som ikke lenger anses som kjernevirksomhet.
Les mer »
– gir 102 mill. til doktorgrader i næringslivetSvært mange av de 49 prosjektene som mottar støtte, handler om utvikling av kunstig intelligens.
Les mer »
– gir 102 mill. til doktorgrader i næringslivetSvært mange av de 49 prosjektene som mottar støtte, handler om utvikling av kunstig intelligens.
Les mer »
– gir 102 mill. til doktorgrader i næringslivetSvært mange av de 49 prosjektene som mottar støtte, handler om utvikling av kunstig intelligens.
Les mer »