EFFEKT: Klarna har sett en enorm forbedring i kommunikasjon med lokale innvandrer- og utvandrersamfunn i alle markeder takket være AI-assistentens brede språkstøtte, skriver selskapet i pressemeldingen. Allerede etter en måned håndterer Klarnas AI-assistent 2 av 3 henvendelser fra kunder. Tror på resultatforbedring på 40 millioner dollar i 2024.
– Klarna er i absolutt i fremste rekke blant OpenAIs partnere når det gjelder adopsjon og praktisk tilnærming til AI. Sammen tilgjengeliggjør vi det enorme potensiale AI har for å øke produktivitet og forbedre vårt daglige liv, sier Brad Lightcap, COO hos OpenAI. – Dette AI-gjennombruddet innenfor kundeinteraksjon innebærer uslåelige opplevelser for våre kunder til bedre priser, mer interessante utfordringer for våre ansatte og bedre avkastning for våre investorer, sier medgründer og administrerende direktør i Klarna, Sebastian Siemiatkowski i pressemeldingen.
Et annet resultat er at Klarnas kunder nå får løst sine henvendelser på mindre enn 2 minutter. Tidligere tok det i gjennomsnitt 11 minutter. Dette er en forbedring på 82 prosent.Effektiviteten i den nye assistenten anslår Klarna i pressemeldingen at vil føre til en resultatforbedring på 40 millioner dollar i løpet av 2024.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Rigg og oppkjøp spiste av seismikk i fjor: TGS-sjefen tror 2024 blir bedreSliter seismikkindustrien med å leve opp til vekstforventningene? FA TV spør TGS-sjefen som vokser og som skal overta PGS der inntektene falt i fjor. Han lover mer opprydding i balansen til PGS.
Les mer »
Straffes knallhardt på New York-børsenVictoria's Secret-aksjen stuper på New York-børsen etter en skuffende guiding for 2024.
Les mer »
SAS tapte 1,2 milliarder på driften i første kvartalSAS tapte 1,2 milliarder svenske kroner på driften i første kvartal 2024.
Les mer »
Ut mot flyselskaper: - Det er 2024!VEKKER OPPSIKT: Denne videoen er sett av over 18 millioner, og skaper reaksjoner. Video: Liv Malin Skodje / Rød Løper
Les mer »
Dette er Tour of Norway 2024: – Svært krevendeLivestudio for TV 2 Sport - siste nytt i dag
Les mer »
Goldman: Fem aksjer med stort oppsidepotensialGoldman Sachs peker ut fem aksjer med mer enn 30 prosent oppsidepotensial i 2024.
Les mer »