Det er ikke godt nok at Fortum ber kunder bekrefte dyre tilleggstjenester i samme SMS som de sier ja til ny strømavtale. Det sier Forbrukertilsynet, som ber om ny praksis.
Det er ikke godt nok at Fortum ber kunder bekrefte dyre tilleggstjenester i samme SMS som de sier ja til ny strømavtale. Det sier Forbrukertilsynet , som ber om ny praksis.
«Selskapene kan ikke legge opp til at forbruker må bekrefte både strømavtalen og tilleggstjenester i én SMS. Her ser det ut til å være behov for en større endring i praksisen fra flere strømsalgselskaper.»De tre Fortum-kundene gikk til avisen for å advare andre eldre. I etterkant har Aftenposten fått inn ytterligere meldinger fra andre kunder.
Drevland i Forbrukertilsynet skriver videre at kunder som har måttet takke et samlet ja til både strømavtale og tilleggstjenester de mener ikke å ha bestilt i én felles SMS, kan klage til strømleverandøren sin. Om de får avslag der, kan de gå til Elklagenemnden.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Slik nytes sommervarmen!Det er sommer, det er sol – og det er lørdag!
Les mer »
Feil problemer BMW 5-serie: Hadde bilen et par timerHer var det feil med både det ene og det andre.
Les mer »
Soltvedt fikk ekspertene til å måpe: – Det er det villesteBranns Joachim Soltvedt hylles etter et vanvittig treff med venstreslegga mot Lillestrøm.
Les mer »
Kjempeprosjektet koster 80 milliarder: – Det ballet på seg, for å si det sånn(Åpen sak)
Les mer »
Kjempeprosjektet koster 80 milliarder: – Det badla på seg, for å si det sånnSTORD (E24): Sveiseproblemer og coronakrise ble «en giftig cocktail» for Norges største produksjonsskip, ifølge Equinor-sjefen. Finansministeren venter likevel superprofitt.
Les mer »
Kjempeskipet koster 80 milliarder: – Det badla på seg, for å si det sånn(Åpen sak)
Les mer »